Términos generales

Para utilizar algunos servicios es necesario ser mayor de edad o contar con la autorización de un representante legal y disponer de capacidad para contratar conforme a la legislación aplicable. El usuario declara cumplir los requisitos exigidos por estos términos.

Los servicios orientados a contratación están disponibles para personas mayores de 18 años o para menores que cuenten con la autorización de su representante legal.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y el sitio de forma lícita y conforme a la normativa vigente, sin vulnerar derechos de terceros ni emplear los servicios para actividades prohibidas.

El acceso y utilización de ciertos servicios puede estar limitada por restricciones territoriales; BrilloTopLux ofrece servicios enfocados al mercado de México y puede denegar accesos o ajustes por motivos regulatorios o de disponibilidad.

El acceso a determinadas áreas o servicios puede requerir la creación de una cuenta. Al registrarse, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada y a mantenerla al día.

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos facilitados. BrilloTopLux no se hace responsable por daños derivados de información inexacta proporcionada por el usuario.

Corresponde al usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Debe notificar inmediatamente a BrilloTopLux ante cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido.

Las cuentas son personales e intransferibles. Queda prohibida la cesión de credenciales, así como el uso de cuentas por terceros sin autorización expresa.

En caso de compromise de la cuenta, el usuario debe comunicarlo a BrilloTopLux mediante los canales de contacto indicados para permitir actividades de contención y recuperación.

BrilloTopLux podrá suspender temporalmente cuentas en caso de infracción de estos términos, riesgos de seguridad o por requerimiento legal. Las decisiones se adoptarán tras la valoración del caso concreto.

BrilloTopLux ofrece información, asesoría, suministro y servicios de instalación relacionados con sistemas modernos de iluminación. Las descripciones de productos y servicios en el sitio se proporcionan con fines informativos y técnicos; la disponibilidad y condiciones concretas se establecerán en cada contrato o pedido.

BrilloTopLux se reserva el derecho de modificar, interrumpir o descontinuar servicios o funciones en cualquier momento, con aviso previo cuando sea posible y conforme a las obligaciones contractuales existentes.

La disponibilidad de servicios puede depender de factores técnicos, logísticos o de terceros. BrilloTopLux hará esfuerzos razonables para mantener la continuidad, sin que ello suponga una obligación de resultado en circunstancias fuera de su control.

Al usar el sitio y los servicios, el usuario se compromete a respetar las normas de conducta y a no realizar actividades que afecten a la integridad del servicio o de terceros.

• No utilizar los servicios para realizar actividades ilegales o contrarias a la moral pública.
• No intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de los sistemas de BrilloTopLux ni de terceros.
• No difundir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual o derechos de terceros.
• No enviar comunicaciones masivas no solicitadas (spam) a través de los servicios.
• No suplantar la identidad de otras personas ni proporcionar datos falsos.
• No realizar ingeniería inversa, descompilación o explotación indebida de software o contenidos.
• No revender los servicios sin autorización expresa cuando ello esté prohibido por contrato.

Los usuarios pueden enviar opiniones, solicitudes, fotografías u otro contenido a través de los canales habilitados. Dicho contenido será responsabilidad del usuario que lo envía.

El usuario conserva la titularidad de los derechos sobre el contenido que carga, salvo cesiones expresas pactadas en un contrato particular.

Al publicar contenido en lugares públicos del sitio, el usuario concede a BrilloTopLux una licencia no exclusiva, libre de regalías y limitada al uso para operar, promocionar o mejorar los servicios relacionados con el contenido aportado.

El usuario declara que cuenta con los derechos necesarios sobre el contenido enviado y se obliga a mantener indemne a BrilloTopLux frente a reclamaciones derivadas de su contenido.

BrilloTopLux podrá eliminar contenido que contravenga estos términos, que infrinja derechos de terceros o que resulte ofensivo, con o sin notificación previa según la gravedad del caso.

Todo el contenido del sitio, incluyendo diseño, textos, imágenes, marcas y software, es titularidad de BrilloTopLux o de sus licenciantes y está protegido por la legislación sobre propiedad intelectual. Su uso no autorizado puede dar lugar a responsabilidades civiles o penales.

• Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
• No está permitido modificar, adaptar o crear obras derivadas del contenido protegido.
• No se deben eliminar ni alterar los avisos de derechos de autor, marcas o cualquier indicación de titularidad.

Al contratar servicios o productos de pago, el usuario acepta las condiciones de precio, facturación y prestación vigentes para cada servicio contratado mediante el correspondiente contrato o comprobante.

Los precios pueden variar en función de componentes, modelos, alcance de instalación o servicios adicionales. Las tarifas aplicables serán las que se confirmen en el pedido o presupuesto aceptado por ambas partes.

Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago y métodos indicados al momento de la contratación. Es responsabilidad del usuario proporcionar datos de pago válidos. El procesamiento puede implicar cargos adicionales por servicios de terceros.

En caso de servicios con facturación periódica, el usuario autoriza los cargos según el calendario convenido y podrá cancelar conforme a los términos específicos del servicio para evitar renovaciones futuras.

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso con base en la naturaleza del servicio y las condiciones acordadas. BrilloTopLux aplicará criterios de proporcionalidad y documentación para procesar devoluciones cuando proceda.

Las condiciones de cancelación, plazos y posibles cargos relacionados se establecerán en el contrato o confirmación de pedido correspondiente; la cancelación no exime de obligaciones ya devengadas.

Los precios indicados pueden no incluir impuestos aplicables; el usuario será responsable de los impuestos que correspondan según la legislación vigente en el territorio de prestación.

BrilloTopLux podrá ajustar precios por cambios en costes, impuestos o condiciones de mercado, informando con antelación razonable cuando afecte a contratos en curso según lo dispuesto en dichos contratos.

El impago de servicios podrá dar lugar a la suspensión del servicio contratado hasta que se regularice la situación y a la aplicación de medidas de recuperación previstas en el contrato.

La información, recomendaciones y contenidos disponibles en BrilloTopLux.vip se ofrecen con fines informativos y técnicos. Aunque se procura la exactitud de la información, no se responsabiliza por errores tipográficos, inexactitudes o decisiones basadas exclusivamente en la información del sitio sin verificación adicional.

En la medida permitida por la ley, BrilloTopLux no será responsable de daños indirectos, especiales o consecuenciales derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio o de los servicios, salvo en los casos donde la ley establezca responsabilidad ineludible.

Algunos servicios pueden implicar la participación de proveedores o plataformas externas. BrilloTopLux no controla las prácticas de estos terceros y su responsabilidad respecto a ellos se limita a lo pactado en cada servicio y a las obligaciones de información debida.

BrilloTopLux puede terminar o suspender el acceso a servicios o a contenidos en caso de incumplimiento de estos términos, por razones de seguridad o por requerimiento legal. La terminación podrá ser temporal o definitiva según la naturaleza del incumplimiento.

Tras la terminación, el usuario perderá acceso a los servicios y a su contenido asociado, sin perjuicio de las obligaciones pendientes de pago o de las actividades legales que correspondan.

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad disponible en BrilloTopLux.vip. Mediante el uso del sitio el usuario acepta los términos de dicha política en lo relativo a la recopilación y uso de datos.

Las notificaciones entre el usuario y BrilloTopLux podrán realizarse por medios electrónicos o correo postal a la dirección registrada. Para cuestiones administrativas o de soporte puede utilizarse el teléfono +5219253967558 o la dirección postal indicada en este documento.

BrilloTopLux puede modificar estos términos cuando existan motivos razonables. Los cambios relevantes serán comunicados y la fecha de entrada en vigor será indicada; el uso continuado del sitio tras la notificación implica aceptación de las nuevas condiciones.

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Colima, México, salvo que la ley establezca otra competencia imperativa.

En caso de controversia, las partes intentarán resolverla mediante negociación de buena fe. Si no se alcanzara un acuerdo, podrá recurrirse a los mecanismos judiciales previstos en la ley aplicable y en estos términos.